Notas
Presentación
Esquema
1
Llamada Movistar……
2
De amarillo: la operadora de Telefonica Movistar

De blanco: Un ciudadano ejemplar
3
¿Hola?
- Buenos días, ¿usted es el titular de la línea?

- Sí, soy yo mismo
4
¿Me puede decir su nombre por favor?

- José Luis
5
- Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a...
6
Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?

- Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando...
7
Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- No tengo problemas señor
8
¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"

- El interno mío es el 1004
9
¿Para qué departamento de Movistar trabaja?

- Telemarketing Activo
10
¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar?

- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
11
Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar
 
- Pero yo le puedo garantizar...
12
Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados...!

- Está bien Señor, mi numero es el 34591212
13
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...

(Dos minutos)
14
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra
ocupada....

(Cinco minutos)
15
- ¿Señor?


- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
16
Pero... Hola Señor...!

- (Ni puto caso……..)¿¿¿¿?????
17
Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?

- Le llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
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- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.

(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado)
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Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer atiende el teléfono


- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".

- 1004
20
Gracias, ¿Con quien estoy hablando?

- Con Silvina
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¿Silvina que?

- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
22
¿Cual es su número de trabajadora de Movistar?

- 34591212 (mas irritada todavía)
23
Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?

- La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
24
Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted.

¿Puede anotar
el numero de ingreso al programa por favor?...

¿hola?, ¿hola?

- TU...TU...TU...TU...
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Por favor, hágalo circular entre todos sus amigos y en
particular a los que trabajan en las empresas de servicios, oficinas, bancos,
etc.
¡¡¡LA VENGANZA ES DULCE!!!